石橋 彩乃

ウェディングプランナーを目指していた私は、就職活動を始める前から「この人と一緒に働きたい、この人のもとで成長したい」と思える人に出会えた会社に入社しようと決めていました。
結婚式は、形のないものを一から創り上げていく仕事です。だからこそ、私にとって会社選びで何より大切だったのは、そこで働く「人」でした。
さまざまな企業の説明会や選考に参加する中で、ワールドサービスの社員の方々は学生だった私にも一人の人として真剣に向き合ってくださいました。質問に答えるだけでなく、その背景にある考え方や仕事への想いまで丁寧に伝えてくださったことを今でも覚えています。
選考を通して社員の皆さんの人柄や仕事への情熱に触れ「この人たちと一緒に働きたい」と自然に思えたこと。それが私がワールドサービスへの入社を決めた一番の理由です。

現在はウェディングプランナーとして主にブライダルフェアにお越しいただいたお客様へのご案内を担当しています。また、結婚式のプランニングから当日までを一貫して担当することもあり、新規接客と結婚式づくりの両面に携わっています。
仕事をする上で大切にしているのは、常に「お客様にとって何が一番良いか」を考えることです。結婚式の主役は私たちではなく新郎新婦のおふたり。自分の価値観を押し付けるのではなく、おふたりがどのような結婚式を望んでいるのか、何を大切にしたいのかを丁寧に汲み取り、その想いを形にすることを心掛けています。
また、お客様にとって結婚式は初めてのことばかりです。だからこそ、一つひとつを丁寧にお伝えし、安心して当日を迎えていただくこともプランナーの大切な役割だと考えています。
そして、より良い結婚式を創るためにはチームの力が欠かせません。部署や役割を越えて、スタッフ同士でコミュニケーションを取りながら一組一組のお客様に向き合い、チーム全員で大切な一日を創り上げることを大切にしています。

ブライダルフェアには「結婚式を挙げたい」というおふたりだけでなく、結婚式をするべきか迷われている方や、そのご家族がいらっしゃることもあります。
これまで担当したお客様の中にも、ご家族の意向とおふたりの想いの間で悩み、結婚式を挙げること自体を迷われている方がいらっしゃいました。
私はまず「なぜブライダルフェアに足を運んでくださったのか」「おふたりが本当に大切にしたいことは何か」を丁寧にお伺いしました。そして、ご家族も含めて何度もお話を重ねながら、それぞれの想いを整理し、おふたりらしい結婚式の形を一緒に考えていきました。
その結果、ご契約の際に「石橋さんだからお願いしたい」と言っていただくことができました。そして結婚式を終えた後には「担当プランナーが石橋さんで良かった」「結婚式をして本当に良かった」と涙ながらに言葉をかけていただき、私も思わず涙したことを今でも鮮明に覚えています。お母様からも感謝のお言葉をいただき、ご家族にとっても大切な時間を一緒に創ることができたのだと実感しました。
結婚式は一日限りのイベントではなく、お客様の人生の節目となる大切な時間です。その瞬間に寄り添い、ずっと心に残る思い出づくりに携われることが、この仕事の大きな魅力であり、やりがいだと感じています。

ワールドサービスは「やってみたい」という気持ちがあれば、年次や経験に関係なく挑戦できる環境だと思います。
私は新卒で入社し、ブライダル業界での経験はアルバイトのみだったため、最初は不安もありました。ですが、入社前後の研修やOJTを通して基礎から学ぶことができ、周囲の方々に支えていただきながら一つずつ経験を積んできました。
またブライダル事業だけでなく、パーティーアイテムのレンタル事業やドレスショップなど、幅広い事業に触れる機会があることもワールドサービスならではの魅力だと感じています。さまざまな業務や人と関わることで、ウェディングプランナーという仕事だけにとどまらない、幅広い視点を身につけることができました。
社内には、役職や年齢に関係なく相談しやすく「やってみたい」という気持ちを後押ししてくれる方がたくさんいます。私自身も、そうした環境の中でさまざまなことに挑戦し、入社当初から目標にしていた「優秀個人賞」を受賞することができました。
周囲の支えを受けながら、自分の意欲次第で新しいことに挑戦し成長していけること。それがワールドサービスで働く魅力の一つだと感じています。

現在は通常のプランナー業務に加え、後輩の育成にも携わっています。人に教える立場になったことで、自分自身の仕事への向き合い方や考え方を改めて見つめ直す機会も増えました。伝えることの難しさや責任を感じる一方で、後輩ができることを一つずつ増やし、成長していく姿を間近で見られることに大きなやりがいを感じています。
今後は、新規接客と結婚式当日までのサポート、その両方でさらに経験を積み、一組でも多くのお客様の想いに寄り添えるウェディングプランナーを目指していきたいです。そして、次の目標として「最優秀個人賞」の受賞にも挑戦したいと思っています。
また、将来的には自分自身が成果を出すだけでなく、周囲の成長を支え、チームを牽引できる存在になることも目標の一つです。これからもさまざまな経験を積みながら、自分にできることや役割を広げ、チームとともに成長していきたいと思います。